İstehlakçı Davranışına əsaslanan reklam

Verilənlər bazarı özünü tənzimləməyə başlayır

2012-ci ilin iyun ayında The New York Times qəzetinin müxbiri Natasha Singer tərəfindən yazılan İstehlakçı genomunun satışı və satışı ilə bağlı bir məqalə dərc etdirdi. Məqalədə, Conway, Arkanzas şəhərində yerləşən Acxiom adı ilə bir məlumat brokeri səsləndirildi. Acxiom, Singer- in səssiz nəhəngi kimi təsvir etdi - səssiz bir işdir, çünki çox az istehlakçı şirkətin xəbərini heç vaxt eşitməmiş, şirkətin multibillion-dollar sənaye bazasında marketinqə necə qatıldığını başa düşməyin. böyük məlumatlar.

Verilənlər bazası marketinqi

Marketinq tədqiqatı marketinq ailəsində yeni bir əlaqəyə malikdir və bu, bir yabanı çobanın bir hissəsidir. Verilənlər bazarı marketinqi - həmçinin davranışçı reklam və ya maraq əsaslı reklam adlanır - istehlakçı haqqında məlumatların ənənəvi bazar tədqiqatı üsulu ilə toplanması prosesini etiraz edir. Əksinə istehlakçı məlumatları istehlakçı davranışı ilə toplanır və ümumiyyətlə bütün proses istehlakçıdan gizlənir.

İnterneti gözdən keçirən istehlakçılar, kompüterlərində gizlənən çerezlər tərəfindən yaradılan reklamların müdaxiləsinə alışdılar. Günün ən çox gənc, rəqəmsal əhalisi öz şəxsi məlumatlarını internet üzərindən yaymaq üçün daha çox həssas olmuşdur. Əslində, onlar tez soruşurlar: "Problem nədir? Kimsə hansı fast-food restoranları ziyarət etdiyini, hansı komanda geyimini və nə musiqi yüklədiyini bilmək istəyirsə, nəyə görə mənə qayğı göstərməlidir?" Bu rahat münasibət rəqəmsal əhali dünyalarının köhnə sakinlərinə asanlıqla uzanmaz görünür.

Cəmiyyətimizin bəzi yaşlı üzvləri şəxsi məlumatın insanların nüfuzuna və karyerasına zərər verə biləcəyi hallarda xatırlaya bilər. Bu istehlakçılar olduqca yavaş-yavaş ortaq bir nəsil və mədəniyyət olaraq algıladıkları şeylərə istiləşməyə yavaş gəlir.

2010-cu ildə Federal Ticarət Komissiyası, onlayn gizlilik və şəxsi məlumatların toplanması ilə bağlı hökumət və texnologiya sənayelərində liderlər üçün ən yaxşı təcrübələr və tövsiyələr hazırlayan Sürətli Dəyişmə dövründə İstehlakçıların Məxfiliyinin qorunması adlı bir hesabat yayımladı.

İlkin hesabat verildikdən qısa bir müddət sonra, tövsiyələr rəqəmsal gizlilik məsələlərinin ortaya çıxdığı sürətli templəri əks etdirmək üçün dəyişdirilmişdir. Federal Ticarət Komissiyası istehlakçılar və ekspertlərdən alınan tövsiyələr haqqında 450-dən çox şərh alıb. Üç sahə düzəlişlər üçün hədəfləndi.

İstehlakçıların verdikləri məlumatların necə istifadə edildiyi barədə seçimləri verildikdə və məlumat brokerlərinin istifadə etdiyi fərdi məlumatlara istehlakçılara çatma təmin olunduqda, şirkətin ölçüsü ilə əks olunan sahə. Xüsusilə, kiçik biznes müəssisələri, həssas olmayan məlumatları hər il 5000-dən çox istehlakçıya toplayıb köçürməsələr, ən yaxşı təcrübələr tətbiq etməkdən azaddırlar. Bundan əlavə, şirkətlər identifikasiyaya səbəb olan məlumatlarla yenidən ölçülməyəcək məlumatlar ilə ağlabatan tədbirlər görməlidirlər və aşağıya çıxan istifadəçilərə məlumatları təkrar müəyyən etməyə imkan verməyəcəklər.

Ən yaxşı təcrübələr

Ən yaxşı təcrübə təkliflərinə görə, istehlakçılara məlumatın istifadəsi ilə əlaqədar kontekstində və əməliyyat növündə, müəssisədə mövcud olan hər hansı bir əlaqənin xüsusiyyətinə və ya qanuni səlahiyyətə malik olduğuna dair seçimin təmin edilməsi. İnformasiya brokerlərinə yönəlmiş ən yaxşı təcrübələr tövsiyə olunur: şəffaflıq artırılmalıdır.

Federal Ticarət Komissiyası, istehlakçıların məlumat brokerlərinin saxladığı məlumatlara çıxış təmin etmək üçün qanunvericiliyi dəstəkləyir. Əlavə olaraq, Federal Ticarət Komissiyası, məlumat brokerlərinin məxfilik praktikasına girişini asanlaşdıracaq və fərdi məlumatların necə istifadə edilməsinə nəzarət etmək üçün istehlakçılara seçim imkanı verən mərkəzləşdirilmiş bir veb sayt yaratmaq üçün istehlakçı məlumatlarını təmin edən məlumat brokerlərini məlumatlandırır.

Ticarət Departamenti və Federal Ticarət Komissiyası başqa bir cəbhədə Digital Advertising Alliance (DAA) istehlakçılara məlumatların necə toplandığına dair seçimlərini ifadə etməyə imkan verəcək, Web browser-based başlıqları əlavə etmək üçün bir plan həyata keçirməyə başladığını tanıyıb, paylaşdı və istifadə etdi. Bu DAA-nın özünü tənzimləyici proqramı Federal Ticarət Komissiyasının məlumat brokerləri üçün nəzərdə tutulan ən yaxşı təcrübələrin standartlarına cavab verən bir addımdır.

Kolayca tanınan bir simvol, marketoloqlar birləşən istehlakçı məlumatlarının idarə edilməsi planının əsas aspektidir. Sadəcə oxuyur: İstehlakçı seçimi səhifəsi və simvolda görkəmli bir onay işareti daxildir. Simgeyi tıklayarak, istehlakçıları sistemin necə işlədiyini izah edən bir səhifəyə gətirir və hazırda (hazırda) üç brauzerin üzərinə basmaq üçün bir düyməni təmin edir: Google Chrome, FireFox və Internet Explorer 1.1. Birləşmiş Ştatlardakı ən böyük marketinq və media birliklərinin əksəriyyəti özünü tənzimləyici proqramı həyata keçirmək üçün səy göstərdi. Bu dəyişikliklərin katalizatoru ittifaqdan çıxan Online Davranışçı Reklamlar üçün özünü tənzimləyici prinsiplər adlı bir sənəddir və istehlakçıların xüsusi davranışlı reklam və ya maraq əsaslı reklam üzərində daha çox nəzarəti əldə edə biləcəyi yollarını təsvir edir. İştirakçı şirkətlər online davranış reklamı və istehlakçılara onlayn mediada istehlakçı güvəninin artırılması üçün etibarlı və inandırıcı bir xəbərdarlıq və seçim proqramı təqdim etmək üçün birgə öhdəlik götürmüşlər.