Bir Departament kimi Marketinqi Görməyin
Ona doğru getdiyiniz zaman, şirkətinizdə olan hər kəs bir pazarlamacıdır. Səsi ilk şey olan resepsiyonistdən alıcılarınız, arka ucunun gördükləri ən son şey ola biləcək çatdırıcıya çatdıqda, işçilərinizin hər biri marketinq səylərinin orkestrində əsas rol oynayır.
Yaxşı şirkətlər hər bir işçini müştəriyə sağlam bir hörmətlə bağlayır, belə ki, şirkət öz bazarında olan hər əlaqə nöqtəsindən bazarını necə bilir.
Dördüncü Günün Qaydasını izləyin
Müştəriləriniz, perspektivləriniz və çempionlarınız (yolunuzu işə götürənlər) hər 90 gündən bəri eşidir. İnsanlar başqa cür xatırlamaq üçün çox məşğul olurlar. 90 gün davam edən qaydaya əməl etmirsinizsə, hər hansı bir rəqibiniz tərəfindən qışqıraraq risk alacaqsınız.
Bütün ürəyinizlə zinətləndirmək konsepsiyasını izzətləndirin
Mənim kimi 70 yaşlısanız, ən yaxşı uğurlu rok qrupu, Fleetwood Mac xatırlayırsınız. Amma bahis edəcəyəm ki, onların görünüşü gecə-gündüz uğurları yalnız bir neçə ildən sonra başlamışdır. Doğrudan da, canavarlar albomunun şayiələrindən azad edilməzdən əvvəl, onlar 10 ildən az olmayan 14 nəfərin dəyişməsinə dözdilər. Marketinqdə, rock və roll kimi, marketinq müvəffəqiyyəti nadir hallarda orijinal xəttinizlə olur.
Səndən çıxma
Musa və israillilər 40 il çöldən çölə çıxmadılar. Dəsmal atma əvvəl ən azı üç dəfə hər hansı yeni marketinq təşəbbüsünü sınamaq üçün özünüzə (və bəlkə də Musaya) borcunuz var. Sizin kəşfiyyatınız ilk dəfə ölkənizdə ola bilərdi və xəstə anasına ikinci dəfə baxırdınız.
Tekrarlama, bir pazarlamacının ən yaxşı dostudur.
Sizin Prospektorlu Huninizi Feed edin
Şübhəlilər müştərilərə çevrilən perspektivlər olur. Daha sonra bu müştərilər daha çox perspektivlər yaratan və dövrü yeniləşdirən referallar yaradırlar. Minlərlə ildir ki, bu marketinq prosesi (həmçinin kəşfiyyat hunisi kimi tanınır) bütün şirkətlər üçün marketinq fəaliyyətini tənzimləyir və mən min ildən sonra bu şəkildə davam edəcəyini təhlükəsiz hiss edirəm.
Müqəddəs tutaraq Müqəddəs Marketing Zamanını xatırla
Müvəffəqiyyətli marketinq kampaniyaları yaydan çıxmır, nə də "vaxtım olduğunda" yaranmırlar. Mən marketinq vəzifələrində işləmək üçün hər gün eyni gün və vaxtı ardıcıl olaraq tərtib etmək faydalı olduğunu gördüm. Mənim üçün cümə günləri; Sizin üçün fərqli ola bilər. Ancaq seçdiyiniz gün və vaxt, bütün ürəyinizlə onu qoru.
Hər il Jettison bir proqramı
Son 15 il ərzində gördüyüm vurğulanan marketoloqlar sayını hesablaya bilmirəm. Tapşırıqdan sonra tapşırıq onların plitələrinə əlavə olunduqdan sonra, heç bir şey aradan qaldırılmır. Bu dəlilikləri bir an əvvəl dayandırın və aradan qaldırmaq üçün hər il bir marketinq işini təyin edin. Çox tez-tez kimsə bir vəzifə tutur (məsələn, bir hesabat verə bilər), lakin dəyər əlavə etmir.
Bir illik marketinq vəzifəsini aradan qaldırmaq; sağlamlığınız buna bağlıdır.
Slow Times zamanı marketinq xərclərini kəsməyin
McGraw-Hill Research, 600 şirkət və marketinq xərclərini təhlil etdi. McGraw-Hill, tənəzzül əsnasında reklamlarını qoruyan ya da artırdıran firmalar önümüzdəki beş il içərisində ortalama satışların 275% artımına səbəb oldu. Ancaq reklamlarını kəsən şirkətlər, yalnız 19% -dən önümüzdəki beş il ərzində satılan satış artımını gördülər. Işinizi bazarda nə vaxt təşkil etmək lazımdır? Hər zaman.
İşçilərdən Sizə Hörmət Vuracaqsınız
Bir dəfə bir səyahət sənayesi müştərisi var idi ki, onların yeni təlimatlarının gəldiyi yeri göstərdi. İkinci yüksək kateqoriyalı keçmiş işçilərdir. Tətil alıcıları bu eks-laboratoriyalardan soruşduqları qonşu kimi Vegas paketini sifariş edə biləcəyini soruşdular və köhnə işçilər onları köhnə işəgötürənlərinə geri göndərirlər.
Vəzifəli işçilərinizi yaxşı bir iradə dərəcəsi ilə müalicə etdikdə, yalnız ödənişsiz satış gücünüzə çevrilmək və işinizi yolunuzu göstərə bilərsiniz.
Çox təşəkkür edirəm
Təəssüf ki, biz ateistlik dövründə yaşayırıq. Ancaq fərasətli bir pazarlamacı sivilizasiyanı başqa bir sivil dünyaya gətirmək üçün öz hissəsini edə bilər. Müştərilərə təşəkkür edən sayısız yollardan bəziləri qeydlər, hədiyyə sertifikatları və qiymətləndirmə naharları sayəsində bir neçə ad. Bu təşəkkürlər sənə həssas olmur. Sadəcə şükür və nəzakətli olduğunuza əmin olun və xeyirxahlıq sona çatacaqdır.
Şübhəsiz ki, hamımız bu əmrləri zaman-zaman qırırıq və bağışlanmağımızı arzulayırıq. Amma bu On Ticarətin 10 Müqaviləsini ardıcıl olaraq pozursanız, bir müştəri buraxma riski vardır.
Laura Gölü tərəfindən düzülmüşdür