Marketinqin səbəbi çox vacibdir və göz qabağındadır
1980-ci illərdə American Express və Azadlıq bərpa layihəsi arasında olduqca görünən və məhsuldar bir əməkdaşlıq ilə marketinqə baxmayaraq, yenə də yeni deyil.
Marketinq və korporativ sponsorluq xeyriyyə fondlarına vəsaitlərin cəlb edilməsinin ən məşhur yollarından biri olmağından və 2016-cı ilədək 2 milyard dollarlıq sənayenin alınmasından və bir çox müəssisələrin korporativ sosial məsuliyyətinə birbaşa marşrutdan irəli gəlir.
Gələcək niyə marketinqə səbəb olur? Üç tendensiya səbəb marketerlərin növbəti getmək harada proqnozlaşdırmaq bilər.
Trend # 1: Daha çox böyümə
Nəticə marketinqinin tendensiyası mütləq və çəhrayı olur. Planetin, onların xalqının və istehlakçıların davranışlarına görə məsuliyyət daşıyırlar, yalnız bir niş tamaşaçıdan kənar bir dünya hərəkatına çatdılar.
Şirkətlərdən yalnız bir şey qazanmaqdan daha çox şey gözləməyi gözləyən doqquz nəfərlik 10 istehlakçı ilə Cone Communications illik Ebiquity Global CSR Araşdırmalarında daha dərin qazılmışdı . Sorğunun nəticəsi olaraq, hər yerdə istehlakçılar korporativ sosial məsuliyyətlə üzləşirlər.
Məsələn:
- İstehlakçıların 64 faizi KSM-ə gəldikdə şirkətlərin rəqiblərindən yuxarıda və kənarda qalmasını gözləyir. İstehlakçıların yalnız 11% -i KSM-nin özləri üçün və ya onların satın alma qərarları üçün vacib olmadığını söyləyir. Hər kəs yalnız məsuliyyətlə hərəkət etməyən şirkətləri xəbərdar edir, lakin cəzalandıra bilər.
- Sorğuda iştirak edən istehlakçıların 90% -i hər iki brendin qiymət və keyfiyyətə oxşar olmasına baxmayaraq, bir markanı dəyişməyə məcbur olurlar. Daha şaşırtıcıdır ki, ətraf mühit və ya cəmiyyət üçün daha yaxşı olarsa, 57 faiz daha az keyfiyyətli bir məhsul alacaq.
- Qlobal vətəndaşlar getdikcə təsir edə bilərlər. Təxminən dörddə üçü (72%) onların satın alma qərarları vasitəsilə sosial və ətraf mühit məsələlərinə orta və əhəmiyyətli təsir göstərə bilərlər.
- Qlobal olaraq, istehlakçılar KSM-ni daha da gücləndirirlər. Beş beşdən çoxu məsuliyyətli bir şirkət üçün işləməyi ödəməyi qəbul edir. Bu xüsusilə bir araşdırmaya əsasən, mənfəət deyil, məqsədi daha çox diqqət qoyan şirkətlər üçün işləmək istəyən Millennials üçün doğrudur.
- Paylaşma bir çox istehlakçıya sahib ola bilər. Cone araşdırmasında istehlakçıların yüzdə 62'si bir məhsula sahib olmağı və əvəzinə borc ala biləcəyini və ya məhsullarını paylaşdığını söylədi.
Müəssisələr KSM-nin bir seçim olduğunu düşünürdülər. Aydındır ki, artıq deyil. İstehlakçılara ehtiyacı var və istehlakçılar satın alma yolları ilə yaxşı səbəbləri dəstəkləmək istəyirlər. Onlar həmçinin şirkətlərin biznes əməliyyatları zamanı məsuliyyət daşıyırlar.
Qeyri-hökumət təşkilatları üçün də tendensiyalar yüksəlir. Çünki müəssisələrlə edilən marketinq tənzimləmələri partladı. Parlaq ləkələrdən biri televiziya və ya sosial media deyil, biz alışdıqda. Checkout xeyriyyə çoxlu qeyri-kommersiya təşkilatları üçün bir qızıl külçə oldu , baxmayaraq ki, bu, qəşəng və cazibədar görünmür.
Trend # 2: Şirkətlər istehlakçılara dəyişiklik etməyi xahiş edirlər
Niyə Marketinq Forumu'ndan David Hessekiel deyir ki, şirkətlər bəzən istehlakçılara masaları çevirmişlər. Onlar yalnız məhsulların alınması ilə deyil, davranış dəyişiklikləri tələb edirlər.
Fokus, sağlam həyat sürən və təhlükəsiz qalmaqdadır.
Bu yanaşmanın nümunələri arasında CVS ilə Quit Smoking kampaniyası daxildir, AT & T tərəfindən mətn və sürücüdən çəkinməyin və hər kəsin hərəkət etməsini təşviq edən Yeni Balans SparkStart'ı təmin edə bilərsiniz.
Bu tendensiya ilə yanaşı, "Generation Z" -ə çatmaq üçün də maraq var. Onlar Millennialdan daha çox sosial cəhətdən məşğul olmağa söz verirlər, üstəlik şirkətləri ünsiyyət qurmanın yeni yollarını fəda etmələrini tələb edən "rəqəmsal yerlilər "dirlər. Nümunə kampaniyası (David Hessekielə yenə şapka tipi) H & R Block'un Büdcə Çağırışı idi. Əyləncəli onlayn interaktiv proqramı ilə maliyyə savadlılığını öyrətdi. Şirkət həmçinin bu səylə təqaüd verdilər.
Nəsil problemi də marketinq kampaniyalarının daha çox kanal halına gəlməsinə səbəb olmuşdur. Söhbətlər və kampaniyalar indi offline reklam, televiziya reklamı, hashtag sosial media kanalları, video streaming və daha çoxdur.
Bir nümunə, Coca-Cola tərəfindən 2015-ci ildəki kiber hücumla mübarizədə #MakeItHappy kampaniyası idi.
#MakeItHappy super qaba reklamı ilə başlayan və sonra insanlar "pozitivlik" bölüşmək üçün təşviq edildi sosial media daxil süründürüldü. Coca-Cola Twitter-nin kampaniyasını dayandırmaq məcburiyyətində qaldığına görə, hamar yelkən açmağı xoşlamırdı. Yeni sular, yeni problemlər.
Trend # 3: Ən yaxşı təcrübələri inkişaf etdirmək
Niyə səbəb marketinq daha da inkişaf edərsə, pis səbəb marketinq hesabına çağırıldı. Media və ictimaiyyət səbəb marketlərin relslərdən çıxdıqları zaman razılaşmadığını dilə gətirdi.
Yalnız Cure və Kentucky Fried Chicken üçün Komen və ya hər oktyabr ayında bəzi məmə kanseri marketing proqramları uğradığı "pinkwashing" etiketi üçün tərəfdaşlıq düşünün.
Biz bütün səbəb marketinqdə yaxşı təcrübələr tələb edirik. Və onlar inkişaf edir. Məsələn, Joe Waters və Cone Communications tərəfindən tərtib olunan marketinq proqramlarına səbəb olan layiqli döş xərçəngi siyahısı. Bu proqramların ən yaxşı təcrübələri şəffaflıq üçün iki standartı əhatə edir:
- istehlakçıların bunu araşdırmaq üçün xeyriyyə yardımı barədə kifayət qədər məlumat verilməsi;
- və sadəcə olaraq xeyriyyə məbləğinin ümumi və / və ya hər bir alış-verişdə nə qədər pul alacağını söyləyərək.
Onlar inkişaf etdikcə daha yaxşı təcrübələrə baxın. Yaxşı mənbələr arasında Niyə Marketinq Forumu, Cone Rabitəsi və Bəşəriyyətin Verilməsi (Joe Waters 'blog) daxildir.