Bu marketinq anlayışının əsas sözü "prosesdir"; marketinq, məhsulların və ya xidmətlərin tədqiqi, təşviqi, satışı və yayılmasıdır.
Bu, böyük bir mövzudur, buna görə marketinqə yazılan yazı var və niyə dörd illik marketinq dərəcəsi ala bilərsiniz. Amma əsasən marketinq sizin potensial müştərilərinizi və məhsul və ya xidmətinizi birlikdə almaq üçün etdiyiniz hər şeyi əhatə edir.
Biznesiniz üçün bir marketinq proqramı hazırlayarkən, hər hansı bir marketinq planının dörd əsas komponentini əsas götürərək:
- məhsul və xidmətlər
- təşviqi
- paylanması
- Qiymətləndirmə.
Pazarlamada oyunun adı, məmnun müştərilərin artan bazasını cəlb edir və saxlayır. Bir marketinq planı yaratmaq və həyata keçirmək marketinq səylərini diqqətinizə çatdırır və satışlarınızı artırır.
Apple Inc. - Marketinq uğur hekayəsi
1976-cı ildə Kaliforniyanın Menlo Parkında bir qarajdan başlayan Apple Inc., bazar kapitalizasiyası ilə dünyanın ən böyük şirkətinə çevrildi. 2015-ci ildə dünyanın 100.000-dən çox işçisi və 233 milyard dollar gəlir ilə, əgər Apple bir ölkə olsa, onun bazar kapitallaşdırılması onu ÜDM-də dünyada 20-ci ən böyük ölkə halına gətirəcəkdir.
Apple şirkətinin təsisçisi Steve Jobs 1976-cı ildən başlayaraq fərdi kompüterlərin Apple I və Apple II xəttlərini inkişaf etdirməklə yanaşı Mac kompüteri, iPod, iPhone, iPad, Apple TV və Apple Watch.
Steve Jobs texniki bir dahi olaraq xatırlanarkən, o da parlaq bir pazarlamacı idi . Əslində, Apple-ın təsisçisi Steve Wozniak bir dəfə marketinqin Jobsun ən böyük bacarıq olduğunu söylədi. 2007-ci ildə Macworld səhnəsində "Bir Daha Daha Şey ..." şakası ilə iPhone-un əsas giriş tətbiqi hələ də ən yaxşı marketinq nümayişlərindən biri sayılır.
Apple'ın 1984 Super Bowl reklamı Macintosh'un təqdimatı üçün yaygın olaraq ən yaxşı Super Bowl ticarət sayılır. Reklamı davam etdirmək qərarı Apple daxilində olduqca mübahisəli idi - idarə heyəti reklamın xeyrinə olmadı, onu bahalı olaraq qiymətləndirdi və rəqibə IBM qarşısında bir tokat etdi. Lakin, Jobs reklamı sevdi və efir vaxtını ödəməyi təklif etdi. Qalanlar tarixdir - reklamın buraxılmasının ilk 100 günü ərzində Apple Apple Macintosh satışlarında 150 milyon dollar qeydə aldı.
İşlər kütləvi bazar üçün yenilikçi, gözəl dizayn edilmiş məhsullar hazırlamaq üçün bir ehtiras idi. Bir dəfə deyib ki, "Mən çox yaxşı olmayan bir şeyə həqiqətən böyük dizayn və sadə qabiliyyət gətirə bildiyiniz zaman sevirəm". "Bu Apple üçün orijinal vizion idi. İlk Mac ilə çalışdığımız bu. IPod ilə etdiyimiz budur "(Smithsonian.com).
Gözəllik və sadəlik Apple-ın əsas marka dəyərlərinə çevrildi, amma bir çox Apple məhsulları özləri marketinqdə olduqca yaxşı olsa da, Jobs, həqiqətən uğurlu olmaq üçün forma, funksiya və böyük marketinqi inteqrasiya etməsi lazım olduğunu erkən tanıyır və bunu Apple dünyanın ən tanınmış istehlak markalarından birinə çevrildi.
Hətta Apple ilk növbədə inqilabi yeni bir məhsul ilə qapıdan çıxmadıqda, tez-tez mövcud bir məhsulu alan, unikal bir şəkildə yenidən işlənmiş, parlaq marketinq kampaniyası hazırlayan və böyük bir kommersiya uğuru qazanan şirkətdir. .
IPhone bir neçə il ərzində Nokia və Blackberry kimi rəqibləri məhv etdikdə belə bir nümunədir.
Apple'ın marketinq müvəffəqiyyəti, marka sadiqliyini qurmaq və davam etdirmək üçün çevrilir. Apple istehlakçıları markaya son dərəcə sadiqdirlər və bir çox həsr olunmuş Apple pərəstişkarı Apple məhsulunun hər bir yeni versiyasını alacaqlar - istehlakçıların yeni bir iPhone və ya digər Apple məhsulunun sərbəst buraxılması üçün saat və ya günlərdə sıralaması qeyri-adi deyil. 2014-cü ilin Morgan Stanley Araşdırma araşdırmasına görə, Apple iPhone, Samsung, LG və s. Üzərində yüzdə 90 marka tutma nisbətinə sahibdir.
Apple, marketinq mükəmməlliyi üçün ardıcıl mükafat qazanmışdır:
Apple Inc. "Mac əldə edin" 2007-ci ilin ən müvəffəqiyyətli marketinq kampaniyası adlandırıldı ("Mac almaq" reklam kampaniyası Apple üçün olduqca uğurlu oldu və onlar ilk ilində bazar payının 42% artdı.
Seriya gənc, hip Mac sahibini bumbling, nerdy-görünüşlü, qətiyyətlə uncool PC sahibinə təsvir etmişdir.) 2010-cu ildə Adweek , "Mac almaq" adlı onillikdə ən yaxşı reklam kampaniyası elan etdi.
2012 və 2016-cı illərdə Marketinq Mükəmməlliyi üzrə ümumi müsabiqə üzrə QMİ sorğusu.
2013-ci ildə "İlin markası" marketinq araşdırma firması Harris Interactive tərəfindən smartfon, tablet və kompüter kateqoriyasında.
Marketing Nümunə: Marketinqin məqamlarından biri, karlı satış həcminin maksimum satış həcmindən daha üstün olmasıdır.