Niyə Onmi Kanal Perakendeciliği Storefront Alternatives üçün Pərakəndə Çağırır
E-ticarətin üstünlükləri
Online pərakəndə satış, kərpic və havan quruluşundan daha sürətli satışlarını və mənfəətlərini artıra bilər, çünki onlayn satış, gündə iyirmi dörd saat, həftədə yeddi gün üstünlük təşkil edir.
Online satış da perakendecilere, dünyanın hər hansı bir yerində mallarını əlavə xərclərsiz satmağa imkan verir. Bu e-perakendeciler, qlobal bazarlara genişlənmək və ya Burkas'ı orta şərq qadınlara satmaq kimi son dərəcə diqqət mərkəzində olmağı hədəfləyə bilir.
Əsas küçədəki kiçik pərakəndə mağazalar milli zəncirli perakendecilerle rəqabət etməyi heç vaxt arzu etməyincə, ma və pa mağazası özü böyük rəqibləriylə daha çox səviyyədə oynayır.
İnsanlar bütün yeni (potensial) müştəri bazasına toxunma da daxil olmaqla, onlayn bir varlığı qurarkən markanı tapa və onunla qarşılıqlı əlaqə saxlaya bilər. Online trafikin çoxu orqanikdir, yəni e-mağazanızı düzgün qurarsanız, müştərilər bir dime sərf etmədən tapa bilərsiniz. Lazımdır ki, xəbərləri yaymaq üçün güclü bir facebook, twitter və ya digər sosial media platformadır. Həm də, ənənəvi reklam çox bahalı olsa da, rəqəmsal reklamla məşğul olursanız, qiyməti nominaldır.
Online Satış Dezavantajları
İnternet satışı ən böyük əngəllərindən biri təhlükəsizliklə davamlı döyüşdür. Alıcılar şəxsi və kredit kartı məlumatlarını təmin etməklə daha rahatlaşırlar, amma təhlükəsizlik narahatlıqları bir çox istehlakçıları alış-verişə online olaraq saxlayır.
Yalnız online satan pərakəndə satıcılar etibar yaratmaq və müştərilərlə əlaqələr qurmaq üçün daha çox işə başlamalıdırlar.
İnternetdə satılan və kiberməkanda çox rəqabət olduqda şəxsi qarşılıqlı əlaqələr məhduddur. Dükan sahibləri təkrar müştəriləri tapmaq çox çətin ola bilər.
Online perakendeciler, digər ölkələrdə alıcılara daxil olmaq üçün müştəri bazasını genişləndirdikləri kimi, məhsullarını çatdırmaqda da çətinlikləri artırırlar. Satıcı, bütün məhsullar üçün məsuliyyət daşıyır və müştərilər dərhal məhsullarını almırsa, nəticədə bu məsələni həll etmək üçün pərakəndə satıcıya məsuliyyət daşıyır.
Omni kanalının pərakəndə satışının əhəmiyyəti
Online satan pərakəndə satıcılar, ənənəvi kərpic və havan mağazalarından çox fərqli bir heyvanla məşğul olurlar. Bununla belə, bir çox "kanallarda" satış edən perakendecilere istinad edən çoxsaylı pərakəndə satış kimi tanınanlara diqqət artır. Bu gün bir satıcı bir onlayn mağazaya, ənənəvi kərpic və havan deposuna və hətta bir poçt sifarişi və ya kataloq biznesinə malik ola bilər. Istifadə etdiyiniz neçə kanaldan asılı olmayaraq, müştəri təcrübəsi bərabər olmalıdır. Ayrıca, markanız bütün kanallar arasında tutarlı olmalıdır.
Aşağıdakı xətt isə budur ki, bəziləri kərpic və havan perakendeciliğinin ölü olduğuna inanırlarsa, heç bir şey həqiqətdən daha çox ola bilməz. E-ticarətin böyüməsi və qabiliyyətinə baxmayaraq, istehlakçılar kərpic və havan yığıncağını tez-tez ziyarət etməyə davam edir və bu, tezliklə dəyişməyəcəkdir.
E-ticarət və ənənəvi mağaza perakendeciliği perakende landşaftda böyük bir dəyişiklik olduğuna qədər birlikdə böyüməyə davam edəcəkdir.