Danışmaq vasitəsi ilə etibarlılığınızı və mənfəətinizi artırmaq üçün 12 addım
İctimai danışıq prosesi
- Təcrübənizi göstərin
- Sahibinizdəki lider kimi özünüzü qurun
- Biznesinizin bazarındakı bilincini genişləndirin
- Biznesinizdə satışların artırılması
- Professional şəbəkənizi artırın
- Qəbilinizə vaxt ayırın (ev ofisindən və sənayənizdə olan insanlardan çıxır)
- Pul qazanmaq
İctimai danışıqların olmaması
- Xüsusilə ictimaiyyətdə danışmaqdan qorxursan, stresli ola bilər
- Müzakirələrinizi, materiallarınızı hazırlamaq üçün vaxt ayırın və yerləri kitab tapın
- Səyahət etmək məcburiyyətindəsiniz
- Zəmanət verə bilməyinizdən əvvəl danışıqlarınızı pulsuz təqdim edərək başlasın
İctimai danışıqların növləri
Bütün danışıqlar eyni deyil. Söhbətiniz məqsədlərinizə, bazarınıza və yerinizə çox asılı olacaq. Burada edə biləcəyiniz üç fərqli ictimai danışma növü:
- Informativ danışma təhsil, təlimat, necə və ya məlumat təqdim edir. Məsələn, bir virtual köməkçi işi necə həyata keçirəcəyini müzakirə edə bilər.
- İkitərəfli danışma bir mövzuda xüsusi bir mövqe verir. Məsələn, bir virtual köməkçi, xarici şirkətin gəlirli bir iş üçün nə üçün lazım olduğunu müzakirə edə bilər.
- Əyləncəli danışma auditoriyanı əyləndirmək və əyləndirmək üçün nəzərdə tutulmuşdur. Məsələn, illik bir korporativ hadisə komediyaçı işə götürə bilər.
Müzakirə növləri
İnsanlar ictimai danışmağı düşünürlərsə, əksər hallarda çıxışlar barədə düşünürlər, ancaq bir neçə müxtəlif çıxış dilində danışa bilərsiniz.
- Əsas : Bunlar ümumiyyətlə hadisələrdə verilmiş görüşlərdir. Onlar ümumilikdə 30-60 dəqiqədir və hadisənin ümumi mövzusuna aiddir. Bu informativ, inandırıcı və / və ya əyləncəli ola bilər.
- Seminar : Bu, tamaşaçıları öyrətmək üçün nəzərdə tutulmuş məlumatlı bir söhbətdir. Seminar tam günə qədər 30 dəqiqə ola bilər.
- Seminar: Seminarlar seminarlara bənzəyirlər ki, onlar öyrədərlər, amma əksər hallarda auditoriya tərəfindən daha çox işə cəlb edilirlər. Seminarlar adətən bir saatdan iki saata qədərdir.
- Təlimçi: Seminarlar və seminarlar kimi təlimçilər də təhsil alır. Onlar adətən sosial media və ya satış üsulunu necə istifadə etmək üçün xüsusi bacarıq öyrətmək üçün korporasiyalar tərəfindən işə götürülürlər. Təlimlər tam günə qədər bir saat ola bilər, hətta bir neçə gün əhatə edir.
- Panel mütəxəssisi: Bir çox tədbirdə panellər var ki, bu da bir moderatorun asanlaşdırılmasına dair bir qrup işçinin konkret mövzuları əhatə edir. Panellər ictimaiyyətdə söhbət etməkdən qayğısız olsanız, ictimai danışmağa başlamaq üçün yaxşı bir yoldur. Panellər adətən informativdir və 30-60 dəqiqədir.
İctimaiyyətlə danışmaqla işinizi necə qurmaq olar?
Bir marketinq üsulu olaraq ictimaiyyətə danışmağa başlamaq üçün tədqiqat və planlaşdırma aparılır. İzləmə addımları bunlardır.
1. Sizin bazarınız nə istəyir və ya ehtiyacınız var? İctimaiyyətlə danışma yolu ilə biznesinizin qurulması başqa hər hansı bir marketinq taktikası ilə eyni şəkildə başlanır; hədəf bazarınız üçün hansı problemi həll edə biləcəyinizi müəyyənləşdirin. Sizin biznesiniz insanlar üçün nə kömək edir?
2. Çözümlərinizdən birinin ətrafında bir danışmağı planlaşdırın. Məsələn, virtual bir köməkçiysənsə, satışdan və ya mənfəətdən necə istifadə edə biləcəyini danışın.
3. Danışan haqlarınızı təyin edin . Bəzi hallarda, bazarınızın qarşısına çıxmaq üçün sadəcə pulsuz danışmaq istəyə bilərsiniz. Ancaq danışmağınız üçün, məsələn, mütəmadi olaraq bunu edərsinizsə, məsuliyyət daşıyırsınız. Nə edəcəyiniz ondan asılı olacaq:
- Müzakirə növü (yəni əsas nitq, seminar, təlim, panel görünüşü və s.)
- Müzakirə müddəti
- Məkan, məsələn, korporasiyalar qeyri-mənfəətdən çox ödəyəcəklər
- Təcrübə
- Sənədli materialların keyfiyyəti və məbləği
4. Sizin bazarınızı hədəfləyən qrupunuzu tapın. Hedef bazarın hansı dernekler və ya kuruluşlar aiddir? Başladığınız hadisələrlə danışmaq üçün meydan oxuya biləcəyini araşdıraraq başlayın.
Yoxsa görüşlərindən birində danışmaq üçün meydan oxuya bilərsiniz. Bir biznes-biznes (B2B) biznesinizdirsə, yerli Ticarət Palatası kimi peşəkar şəbəkələri axtarın. Vətəndaş və sosial qruplar (yəni Lionlar Klubu) tez-tez natiqlərdir. Yetkinlik təhsili proqramları (yetkinlik təhsili ilə əlaqədar yerli universitet və ya icma kollecinizlə əlaqə saxlayın), kitabxanalar və icma istirahət mərkəzləri də yoxlanılacaq yerlərdir.
5. Müştəri ilə tanış olun. Bazarınıza yönəldilən bir fikir qurduğunuza baxmayaraq, danışacağınız təşkilat haqqında daha çox məlumat əldə etməyinizə zərər vermir. Qrupunuzu danışarkən, sizin auditoriyanı istədiklərini verdiyinizi təmin edir. Konuştaki ev sahibi kuruluşunuzu qeyd ederseniz, daha çox rezervasyon yaptırmanızı təmin edə bilərsiniz. Məsələn, Ticarət Palatası ilə danışarkən, palatanın üzvlərini təklif etdiyi digər resurslardan da istifadə edə bilərsiniz.
6. Bir çox öyrənmə vasitəsi hazırlayın (bir məlumat və ya təlimat müzakirəsi verirsinizsə). İnsanlar müxtəlif yollarla öyrənirlər. Bəziləri eşitdikləri öyrənənlərdir, yalnız onlar dediyiniz sözləri eşitmək lazımdır. Amma bəziləri yazılı materiallara ehtiyac duyurlar, bəziləri də üstünlük verirlər. İştirakçılarınızın müzakirələrinizə əməl etmələrinə yardım etmək üçün bir xülasə verin Sizin təqdimatlarınızda biznes adınızı və əlaqə məlumatı daxil etdiyinizə əmin olun. Xərcləri saxlaya bilsəniz, təqdimat anlayışınız, broşür və işinizlə bağlı digər materiallar ilə birlikdə qovluqlar təqdim edin.
7. Müzakirə hazırlayın və tətbiq edin . Sıkıcı olmaktan qaçınmaq üçün, söhbətinizi aktarmaya çalıştığınız mesajı vurgulayan hekayələr və lətifələrlə doyur. Gərginliyi azaltmaq və söhbətə bir az əyləncək etmək üçün danışmağa mizah əlavə edin . Suallara cavab vermədiyi müddətdə suallar üçün vaxt hazırlayın. Sözünüzü yadda saxlamaq lazım deyil, baxmayaraq ki, onu oxumaq əvəzinə söhbətə çatdıra bilərik. Sözlərinizi dostlarınız, həmyaşıdlarınız və ya güzgəniz qarşısında tətbiq edin. Söhbətinizi "um" və digər sözlər dolduruculardan çox istifadə kimi qeyd edin.
8. audiovizual material hazırlayın. Slayt təqdimatları, xüsusilə bülletenli mətn ilə yüklənmişdirsə, tamaşaçıları söndürə bilər. Eyni zamanda, siz və tamaşaçılarınızın söhbətin eyni səhifəsində olduğuna əmin olmaq üçün böyük bir vasitə ola bilər. Güllə və mətni istifadə etmək əvəzinə, görselləri sözlər üzərində istifadə edin. Bir şəkilin 1000 sözə dəyər olduğunu söyləyən bir söz var, buna görə maksimize edin. Təmin etməyə çalışdığınız konsepsiyanı təsvir edən keyfiyyətli fotoşəkillər və ya qrafikləri seçin. Məsələn, virtual köməkçi ideyasını istifadə edərək, bir iş sahibinin necə ağırlaşdığını müzakirə edərkən, bir cib telefonu, kompüter, qəzet və s.
9. Söhbətinizi təbliğ edin. İşəgötürən təşkilat öz üzvlüyünə dair müzakirəni təşviq edərsə də, görünüşünüzü təşviq etməlisiniz. Təşkilatı yalnız dəstəkləmir, lakin işinizə etibarlılıq əlavə edə bilər və digər iş yerlərini işə götürə bilər. Tədbir məlumatını veb saytınıza əlavə edin, mətbuat şərhi göndərin və onu sosial media ilə paylaşın .
10. Müvəqqəti geyimli və danışmağa hazır olan vaxtında göstərin. Yaxşı bir təəssürat yaratmaq üçün bir şansınız var. Gecikmə və ya gözyaşardıcı baxaraq onu qorxutmayın.
11. İctimai söhbətlərdən qorxduğunuz halda narahatlıq azaldır. Əgər tətbiq etdiyiniz və materialınızı bildiyseniz, səlahiyyətinizə diqqət edin. Dərin sakitləşdirici nəfəslər alın. Gərginliyi azaltmaq üçün uzanır. Söhbət zamanı gülümsəyin.
12. Tamaşaçıdan və müştərinizdən rəy axtarın. Tənqidləri qəbul etmək çətin ola bilər, ancaq danışma bacarıqlarını yaxşılaşdırmaq üçün ən yaxşı yol, həmçinin danışmanın özü geribildirimdən ibarətdir.
İctimaiyyətin danışması əyləncəli ola bilər və işinizi genişləndirmək üçün mükəmməl bir yoldur və bunu ödəyə biləcək bir neçə marketinq strategiyasından biridir. Əgər ictimaiyyətə danışmağı xoşlayırsınızsa, Toastmasters kimi təşkilatlar vasitəsilə kömək ala bilərsiniz. TedTalks-a əyləncəli və ruhlandırıcı danışmağı öyrənmək üçün baxın. Bir paneldə olmağı və ya kiçik qrupları çırpmaq istəyərək kiçik başlayın.