Satış Təşkilati Quruluşu
SAP çərçivəsində satış və paylama modulu üçün mövcud olan bir təşkilati quruluş var.
Bunun ən yüksək səviyyəsi malların və xidmətlərin satışı və bölüşdürülməsindən məsul olan satış təşkilatıdır. Satış təşkilatı hüquqi şəxsdir və bir şirkət kodu ilə əlaqələndirilir, lakin bir şirkət kodu ona təyin edilmiş bir sıra satış təşkilatlarına malik ola bilər. Logistika tərəfində bir satış təşkilatı birdən çox zavod üçün məhsul sata bilər və bir bitkinin məhsullarını satan birdən çox satış təşkilatı ola bilər. Doğru məhsulları doğru qiymətə doğru qiymətə əldə etmək üçün bir satış gücünə kömək edən bir sıra paylayıcı kanallara bölüşdürülə bilər.
Belirlenebilen dağıtım kanalı, bir şirket sattığı ürünlere bağlıdır, məsələn, toptancılar , distribütörler və ya birbaşa satışları temsil eden kanallar ola bilər. Yaxşı bir paylama kanal strategiyası şirkətinizə satışların artırılması, satış və marketinq əhatə dairəsini artırmağı və satış funksiyasından xərclərinizi azaltmağa kömək edəcəkdir.
Hər bir satış təşkilatı üçün bir və ya bir çox satış bölməsi ola bilər. Satış bölməsinin rolu satış təşkilatında satış resurslarının qurulmasıdır. Bir satış bölməsində olan resurslar tək müştəri və ya oxşar müştərilər qrupuna yönəldilmişdir.
Satış sənədləri
SAP-də satış və bölüşdürmə prosesində istifadə olunan bir sıra sənədlər müştəri sorğuları, kotirovkalar, satış sifarişləri, sifariş sifarişləri, kredit notları və qaytarmalar daxildir.
Bir müştəri və ya potensial müştəriyə bir maddə üçün müştəri sorğu verilir. Müştəri ilə əlaqəli satış ofisindən sorğu alındıqdan sonra komanda cavab ala bilər. Nəticədə satış sənədi bir şirkət tərəfindən təklif edilən ən yaxşı qiymət və şərtlərlə müştəriyə geri göndərilən bir kotirovkadır.
Satış sifarişi şirkət və müştəri arasında razılıqdır. Satış sənədində təqdim olunacaq maddələr, əşyaların müştəriyə çatdırılması, miqdarı və tarixi dəqiqləşdirilir.
Satış planlaşdırma müqaviləsi müştərinin bir sıra maddələr, qiymət və şərtlər razılaşdırıldığı və çatdırılma qaydası ilə mənada satış sifarişinə bənzərdir. Müqavilə bir müddət ərzində müştəriyə bir sıra tədarükü planlaşdırır.
Satış müqaviləsi bir şirkət və müştəri arasında müəyyən bir müddət ərzində mal və ya xidmət üçün müqavilədir. Bir müddət ərzində müştəriyə satılacaq maddələrin cəmi göstərən miqdar müqaviləsi kimi yarana biləcək bir sıra müqavilələr var. Kontakt ayrıca dəyərlərə əsaslanaraq məhsullar müştəriyə bir müddət ərzində ümumi məbləğə qədər satılır.
Vaxtilə bir müştəri əşyalarını geri qaytarmaq istəyir.
Bu ola bilər, çünki onlar səhv elementlər, maddələr yoxlama yox idi və ya tələb olunmur. Bir şirkətin geri qaytarma siyasətindən asılı olaraq, müştərinin bir qaytarma malları razılığı (RMA) nömrəsini əldə etməsini tələb edə bilər və ya müştərilərə RMA olmadan maddələr verməyə icazə verə bilər. Bəyannamələr emal olunduqda müştəriyə bir kredit sənədi şəklində verilmiş bir sənəd şəklində kredit verilir. Müştəriyə razılaşdırılmış məbləğdən artıq olan bir qiymət verildikdə, endirim tətbiq edilmədikdə və ya sərbəst yükləmənin daxil olduğu zaman naviqasiya üçün ödənildikdə kredit qeydləri də işlənə bilər.
Bir kredit qeydinin əksinə debet memonu və bu bir satış şöbəsi satış sifarişinə aid maddələr üçün bir müştərinin yükləndiyi halda yarana bilər.