Pərakəndə dünyasında, daralma və ya kiçilmə, mağazanın oğurlanması , işçilərin oğurlanması və ya digər səhvlər səbəbindən inventarın azaldılmasını təsvir etmək üçün istifadə olunan termindir. Ortaq yanlışlıq, perakendecilerin iş yapma maliyetinin bir hissəsi olaraq büzülmesini emal etmektir. Perakendeciler, aşağı xəttlərinə amortizasiya itkisi etməli olsa da, bu, hər kəs üçün çox bahalı bir problemdir.
Perakende sektorunda ortalama daralma yüzdesi satışların% 2'sini təşkil edir. Pərakəndə oğurluğuna dair Milli Pərakəndə Təhlükəsizliyi Sorğusuna əsasən, bu, bir çox kimi səslənməməli olsa da, 2016-cı ildə itkinin dəyəri 49 milyard dollardan çoxdur. Belə ki pərakəndə mağazanız 50% ümumi marj ilə satışda 1M məbləğində olarsa, yalnız 2% -dən az olan büzüşünüz $ 10,000-ə başa gəlir - bu, əhəmiyyətlidir.
Pərakəndə inventar büzülməsinin dörd əsas mənbəyi var: Xidmətçi oğurluq , dulusçuluq , sənədləşmə işləri səhvləri və təchizatçı fırıldaqçılıq. Həm də kasıblığın beşinci kateqoriyasına sahibdir və bu, bilinməyən bütün səbəbləri ehtiva edir. Bu, sadəcə sizin mağazada müəyyən edilə bilməyəcəyi küçülməyiniz üçün baş verən bütün digər "gizemli" səbəblər üçün qaçaqdır.
01 - Şifrələnmə
Milli Pərakəndə Təhlükəsizliyi Araşdırmalarına əsasən, perakende biznes üçün bir nömrəli büzülmə mənbəyi halı açar.
Müştəri oğurluğu gizlədir, qiymət etiketlərini dəyişdirir və dəyişdirir və ya bir konteynerdən digərinə köçürülür.
Shoplifting işçi oğurluğu arxasında inventar zərər mənbəyi üçün ikinci ən ümumi səbəb olmaq üçün istifadə edilmişdir, lakin son zamanlar şübhəli bir nömrəli yerə köçürülüb.
Alıcılar tərəfindən oğurluq hər il milyardlarla dollar pərakəndə satışa davam edir. 2014-cü ildə bu, perakendecilerin büzülməsinin 38 faizini təşkil edib.
Kameralar və həyəcan siqnalları quraşdırılmış rəqəmsal etiketlər kimi təhlükəsizlik tədbirləri itkilərin azalmasına kömək etdi, lakin bu da perakendecilerin idarə edilməsi üçün çətin bir sahədir.
02 - İşçi Oğurluğu
Küçə şöbəsində oğurluq etmək üçün yaxın bir yerə gələrək daxili və ya işçi oğurluq edir.
Bu, şirkətin işçiləri pul və ya malların oğurladığı və ya yanlış olduğu zaman baş verə bilər. İşçilərin oğurluq növlərindən bəziləri endirim istismarını, geri qaytarma sui-istifadəini və hətta kredit kartı istifadəsini ehtiva edir.
Təəssüf ki, bu müştəri oğurluğu kimi ümumiyyətlə çox müşahidə almayan bir itki qarşısının alınması sahəsidir, baxmayaraq ki 2014-cü ildə büzüşmənin 34,5 faizi işçi oğurluğu ilə bağlıdır.
Mağazadan çıxmadan əvvəl işçilərin şəxsi çantalarını və əşyalarını yoxlamaq oğurluqla mübarizə üçün bir yoldur, amma işçilərin axtarışı və monitorinqi mənəvi qurmanın ən yaxşı yolu deyil. Perakendeciler üçün səmərəli şəkildə məşğul olmaq çətin məsələdir.
Kontrol etmək üçün başqa bir yer nağd pul çəkicidir. Mən hər gecə balansdan çox pul alaraq və cibinə qoyan bir işçini tutdum.
Çekmecenin gün satışından sonra 200 dollar olması lazım olsa, amma əslində 205 dolları var idi, cibində 5 dollar qoydu və çekmeceyi balanslı olaraq qeyd edərdi.
03 - Sənədlər Hata
İnzibati və sənədləşmə işlərinin səhvləri təxminən 16% -dən azdır. Markups və markdowns səbəbindən sadə qiymətli səhvlər pərakəndə satışçılara bir qədər xərc ola bilər, buna görə də yaxşı qorunma üçün vacibdir və sadə, asan başa düşülən mühasibat sistemləri və proqramlarından istifadə etmək vacibdir.
Envanenizi hesablayan döngünün sağlam bir təcrübəsi burada böyük təsir göstərə bilər. POS sistemindəki səhvlər inventarın satılmasından qabaq bu tətbiq ilə ortaya çıxa bilər və büzülmə halına gəlir.
04 - Satıcı fırıldaqçılıq
Shrink ən kiçik faizi satıcının fırıldaqçılıqdır, buna görə də büzüşmənin təxminən 7 faizi məsuliyyət daşıyır. Perakendeciler hesabat satıcılarının saxtakarlığı, xaricdəki satıcıların stok envanterine bir mağazaya girdiğinde ən çox meydana gəlir.
Məsələn, pərakəndə mağazalar ehtiyatları satıcı tərəfindən yoxlanılır və nəzarət olunur. Faturalandırılmış və ya digər məhsulların oğurlanması kimi bir çox vahidi təmin etmədikdə, satıcı firibgarlik bir perakendecinin altına kəsə bilər.
05 - Bilinməyən səbəblər
Milli pərakəndə satış təhlükəsizliyinə dair araşdırmaya əsasən, pərakəndə büzülmənin ən kiçik və bəlkə də ən sinir bozucu seqmentləri bilinməyən səbəblərə qədər örtülmüşdür. Bütün itkilərin təxminən 6 faizi digər kateqoriyaların hər hansı birində nəzərə alınmır. Onlar sadəcə sirrlərdir.