Satıcıların İdarə Edilməsi: Müvəffəqiyyət üçün bir yoxlama siyahısı
Hansı işiniz olduğuna baxmayaraq, satıcılar biznesinizin uğurunda əsas rol oynayırlar. Satıcılarınızla qarşılıqlı güclü əlaqələr qurmaq üçün aşağıdakı təchizatçı idarəetmənin ən yaxşı təcrübələrini istifadə edərək, şirkətinizin bazarda ümumi performansını gücləndirəcəkdir.
Bu səs təchizatçılarının idarəetmə prinsiplərini nəzərə almadan, biznesinizə mənfi təsir göstərə biləcək bir işə yaramayan əlaqələr yaranacaqdır.
01 - Satıcıların İdarə Edilməsi
02 - Vendor Management Best Practices: Satıcı Seçimi
Satıcıların idarə edilməsi prosesi doğru səbəblərdən sağ satıcı seçməklə başlayır. Satıcı seçim prosesi çox başlanğıcdan necə yanaşacağınızı bilmirsinizsə, çox mürəkkəb və emosional bir iş ola bilər. İşgüzar tələblərinizi analiz etmək, potensial təchizatçıları axtarmaq, müqavilə danışıq səhvlərindən qaçınmaqla qazanan satıcı seçmək və müqaviləni uğurla müzakirə etmək üçün komandaya rəhbərlik etmək lazımdır.
- Müvəffəqiyyətli bir Satıcı Seçmə Prosesinə necə aparmağı haqqında daha çox oxuyun
03 - Vendor Management Best Practices: Prospects baxın
Fərdi təchizatçılara baxmağa başladıktan sonra, "glitz və sizzle" tərəfindən qorunmadığınıza diqqətli olun. Mümkün müqavilənin ölçüsündən asılı olaraq, biznesinizi almaq üçün bütün dayanacaqları çıxaracaqlar. Bu, çoxsaylı satış işçiləri və "məsləhətçilər" dağıdıcı ola bilər. Başlanğıcda çox sayda insan göndərdikləri üçün, müqavilə imzalandıqdan sonra orada olacağını nəzərdə tutmur.
Satıcıların axtarışına başlayanda, daha açıq-aydın səhvləri aradan qaldırmağa kömək edəcək bəzi sualları soruşun. Məsələn, təklif olunan material, xidmət və ya təchizatdan kənar satıcılıq sahəsində ekspertizası layihəsi varmı?
- Satıcı axtarmağı haqqında daha çox oxuyun
04 - Vendor Management Best Practices: Flexible qalmaq
Məhdudiyyətli və ya xüsusi əlaqələrə diqqət yetirin. Məsələn, digər satıcılarla və ya gələcək müştərilərlə məhdudiyyətlər. Bundan əlavə, kiçik göründüyü kimi kiçik hadisələr üçün ağır cəzalara məruz qalan müqavilələrdən qaçınmaq lazımdır. Satıcı çox uzun müddətli bir müqavilə istəsə, yeniləmə seçimi ilə daha qısa bir müddət tələb etməlisiniz.
Digər tərəfdən, dilerinizin istəklərinə də açıq olmalıdır. Əgər bir məsələ kiçikdirsə və sizin üçün əhəmiyyətsiz olsa, satıcı müqavilənin əlavə olunmasını tələb edirsə, bu vəziyyətdə əyilməyi seçə bilərsiniz. Bu, tərəfinizə yaxşı niyyət və hər iki tərəf üçün qarşılıqlı faydalı olan bir müqavilə üzrə çalışmaq istəyinizə göstərir.
- Müqavilə Müzakirəsi Strategiyaları və Müqavilə Müzakirə Məqsədləri haqqında daha çox oxuyun
05 - Vendor Management Best Practices: Performansı Monitor edin
Satıcı ilə olan əlaqələr başlandıqdan sonra, hər şey plana uyğun gedəcək və müqavilədə göstərildiyi kimi tam olaraq icra ediləcəyini düşünməyin. Satıcıın performansı başında daim nəzarət edilməlidir. Bu, işiniz üçün ən vacib olan tələbləri ehtiva etməlidir. Məsələn: göndərmə vaxtı, yerinə yetirilən xidmətin keyfiyyəti, sifarişin tamamlanması, cavab çağırış vaxtı və s.
- Biznes tələblərinizi necə analiz etmək haqqında daha ətraflı oxuyun
06 - Vendor Management Best Practices: Daimi ünsiyyət
Satıcı idarəçiliyinin ən yaxşı təcrübələrindəki aşağı xətt: ünsiyyət, ünsiyyət, ünsiyyət! Satıcı biznesinizi yaxından tanıyır və ya fikrinizi oxuya bilər. Yaxşı qurulmuş və yaxşı saxlanılan kommunikasiya xətti anlaşılmazlıqlar qarşısını alacaq və problemlərdən əvvəl problemləri proaktiv şəkildə həll edəcəkdir.