Başlanğıcınız Müştərilərinizin Sifarişini Nə Verə bilməli Olmalıdır
Təbrik edirik. Bir başlanğıc var.
Sizin başlanğıcınız müştərilərinizə bir şey (bu atılım, dünya dəyişən məhsul) satarsa, onda bir müddət əvvəl qurulacaq bir logistika prosesi almanız lazımdır. Bunun mənası nədir?
Sənin şeyi müştərilərinə satacaqsan, sağ mı? Zaten gitmeye hazır olan şeylerin kiçik bir envanteri ola bilər. Bu şeylərdən daha çox yararlanmanız lazım olduqda nə olur?
Birincisi, başlamağınız üçün kiçik bir inventarın varlığına necə baxın və bu prosesin miqyaslı olub olmadığını görək.
Bu, başlanğıc üçün müştəri diqqət, prosesə yönəldilmiş və nəticələrə əsaslanan logistika sisteminin qurulmasında ilk addımdır.
Birincisi, logistikanı təyin edək. Sizin logistika prosesi xammal, komponent və məhsulların təchizatçılarınız, anbarlarınız və müştəriləriniz arasında necə hərəkət etdiyidir. Lojistik, İllinoys Amerika Birləşmiş Ştatları deyil ki, təchizat zənciri kimi eyni deyil. Bunun əhəmiyyətli bir hissəsidir, ancaq tamamilə deyil. Logistika malların hərəkətidir; Təchizat zənciri bu hərəkətdir, həm də qaynaq, malların idarə edilməsi dəyəri, təchizatçı münasibətlərinin idarə edilməsi və daha çox.
Burada lojistik ilə qalmaq istəyirik. Və orijinal sualımıza geri döndüyünüz, əlinizdə olan kiçik miqdarda inventarı necə əldə etdiniz (başlanğıcınızı başlamağa imkan verən inventarın kiçik miqdarı)?
Başlanğıcınızı Başlayın
Yəqin ki, sizin məhsulunuzun prototiplərini tikdiniz və daha sonra satmaq üçün necə bir ovuc əldə edə bilərsiniz.
Əksər hallarda, əldə edilən malların kiçik miqdarda alınması uzunmüddətli işləyən bir şəkildə əldə edilmir. Güman ki, maddələrə sürət verdilər və / və ya daha yüksək qiymətə görə ödəniş etdilərlər, çünki onlar daha yaxın idi və qısa müddətə sahib idi.
Sizin məhsulunuz özünüzü bir məhsulsa, onları qarajınızda və ya yemək otağınızın masasına gətirdiniz. Bu proses miqyaslıdırmı?
Kütləvi logistika prosesini qurarkən, başlanğıcınızı kommersiya məqsədilə işləyən lojistik prosesi, bu mandatı nəzərə alaraq qurmaq istəyirik:
Müştərilərinizə istədikləri zaman verin, istədikləri zaman - mümkün qədər az pul xərcləyin.
Şanslar, bu ilk kiçik inventarın əldə ediləcəyini əldə etməyinizdir . Başlanğıcınız ticarileştirilmiş bir ortamda tamamen işlevsel ve davamlı olacağından əmin olmaq üçün daşqın altında olan müştəri sifarişlərini verə biləcəyinizə əmin olmalısınız.
Lojistik Prioritetləri
Lojistiği müntəzəm olaraq düşünmürsən, ancaq demək olar ki, hər gün təsir edir. Amazonda və ya bütün Foods (indi, eyni yer!) Və ya alış-veriş mərkəzində olsanız, hər hansı bir müştəri olduğunuzda - ya yaxşı yağlı bir logistika prosesinin benefisiar və ya dəhşətli ehtiyacınız olan bir logistika prosesinin qurbanı yağlama.
Bir şey satın aldığınız zaman nə istəyirsən? İstənilən yerdə orda (istərsə də onlayn), istərsə də onu stolda (kərpic və havada) istəsən. Və lojistik xərclərini qiymət etiketində görmək istəmirsiniz (buraya basdırılsa da).
Bu lojistik prioritetləri müştəri olduğunuzda - sürət və xərc - başlanğıcın logistika prosesini qurarkən nəzərə almaq lazımdır ki, eyni logistik prioritetlərdir. Və məsələ əslində, sürət və xərclər adətən bir-birinə təsir edir. Sürətli bir şey istəyirsinizsə, daha çox mal olacaq. Poçt şöbəsi (və ya hər hansı digər göndəriciyə) böyük bir nümunədir. Birinci dərəcəli mühərrik sizə yalnız 46 qəpiyə başa gələcək, ancaq məktubunuz alıcınıza bir həftə qalmayacaq. Öncelikli məktub iki gün ərzində orada olacaq, ancaq yeddi dollar xərclənəcək.
Və istəsən, orada sabah, siz on beş dollar aşağı plack bilər.
Bu sizin başlanğıcınızın logistikası üçün də doğrudur. Hızlı bahalıdır .
Qurğunun Time Management
İndi kommersiya logistika proseslərinizi planlaşdırırsınızsa, yəqin ki, növbəti qapı ola bilməyəcək təchizatçılara baxırsınız. Başladığınız başlanğıc üçün bu kiçik kiçik miqdarda inventar əldə etdikdə, siz yaxınlığında yerləşən pərakəndə mağazalardan lazım olan xammal və ya komponentləri - yerli sənətkarlıq mağazası və ya Ev Depoları və ya hətta sizdən kiçik miqdarda.
Yəni məntiqi prosesiniz:
- Avtomobilinizə daxil olun
- Əsas Depoya sürüşdürün
- Evə qayıt
Bu sürətli olsa da, məsələn, Asiyadakı aşağı qiymətli bir istehsalat bölgəsindən əldə edə bilərsiniz.
Başlanğıcınızın bir çox qurğuşun dəfə olduğunu öyrənəcəksiniz.
- Müştərilərinizdən sizə sifariş verdikləri zaman düşünür ("Mən bu qədərə qədər nə qədərdir?").
- Müştəri xidməti xalqınızın düşündüyü vaxt ("bu siparişimizi göndərmək üçün anbarımızı nə qədər vaxt alacaq?").
- Təchizat zənciri və lojistik adamları ("Mənə çatdırmaq üçün mənim təchizatçıımı nə qədər vaxt verəcəkdir?") Baş verən vaxt var.
Lojistik proseslərinizi qurarkən, bu qurğunun bütün vaxtlarını nəzərə almalıyıq. Çünki xərc və sürətin tarazlığını istəyirik.
Unutmayın, həmişə xaricindəki məhsullarınızı gəmidə saxlaya bilərsiniz - ancaq "bir çimdik" üçün saxlayasınız və "bu qədər şeylər edəcəyik".
Əgər təchizatçı ilə sifariş verdiyiniz vaxtdan etibarən məhsulu üç həftədən sonra məhsulunuzu və dörd həftə onu sizə çatdırmaq üçün götürürsə, onda bu təchizatçı ilə aparılan vaxtınız yeddi həftədir.
Müştəri sifarişi və prosesi / müştəri sifarişini gəmi almaq üçün öz başlanğıcınızı üç gün aparırsa, bu yeddi həftə üçün üç gün əlavə etməlisiniz. Müştəriniz gecə-gündüz və ya gündüz çatdırmaq üçün ödəməyi istəmirsə (və siz pulsuz göndərmə təklif etmirsinizsə) - müştərinin çatdırılması üçün bir həftə əlavə etməlisiniz.
Beləliklə, məhsulun tamamilə xaricində olmağınız və müştərinizin əmrlərini yerinə yetirdiyseniz, uc-uca sona çatma müddətiniz təxminən dokuz həftədir.
Planlaşdırma, Planlaşdırma, Planlaşdırma
Logistik planlaşdırma tələb planlaşdırma və istehsal planlaşdırma bacarığınıza əsaslanır. Tələb planlaması, müştərilərin tələblərini, yaxud müştərilərinizdən daha yaxşı bildiyinizi deməkdir. İstehsal planlaşdırma deməkdir ki, daxili qurğular zamanı bilirsiniz.
Doğru lojistik planlaması ilə, uzaq təchizatçılardan daha yavaş çatdırmaq üçün planlaşdırma edə bilərsiniz - bu da xərc üçün sürətinizi qurban vermək deməkdir . Ancaq başlanğıcınızın ilk günlərində, sürət və hava yükləmələri üzrə bütün əlavə pullarınızı (hər hansı əlavə pul olduğunuzu nəzərə alaraq) sərf etmək istəmirsiniz.
Çünki, bəli, siz pul sərf edə bilər və başa çatma müddətini 9 həftədən aza və ya aza endirə bilərsiniz - lakin düzgün planlaşdırırsanız, lazım olmayacaqsınız.
Sizin Logistika prosesi
Sizin yük metodunuzu planlaşdırın. Doğru tələb planlaması və istehsal planlaması ilə daha yavaş, daha ucuz üsulla planlaşdıra bilərsiniz.
Daxili lojistik. Komandanız bir siparişi necə tez bir şəkildə işlədə bilər? Səhmdəki sifariş verdiyiniz məhsul (məsələn, görkəmli planlaşdırma səbəbindən) olduğunuzu düşünsəniz, bu sifarişləri qapadan çıxarmaq üçün 24 saatdan artıq olmamalıdır.
Müştərilərinizin gözləntilərini idarə edin. Müştərinizin məhsulun onlara verilməsi üçün ödəməsi varmı? Bu ənənəvi bir yanaşma, lakin daha çox pulsuz göndərmə istehlakçı normasına birbaşa çevrilir . Müştərilərinizlə ünsiyyət qurun və nə gözlədiyini anlayın. Bu gözləntiləri logistik planlaşdırmağa qoyun.
Unutmayın, lojistik prosesinizin bütün əsasları istənilən zaman istədikləri zaman müştərilərə çatdırmaqdır - mümkün qədər az pul xərcləmək .