Sığorta haqlarının verilməsi zamanı bu 10 səhvdən çəkinin!

by Marianne Bonner

Bir çox kiçik biznes sahibləri kimi, sığorta tələblərini təqdim edərkən səhv edə bilərsiniz. Belə səhvlər etmək asandır, lakin gecikmiş ödəniş və ya hətta bir iddia inkarını da daxil olmaqla ciddi nəticələrə səbəb ola bilər. İş yerlərinin sahibləri tərəfindən hazırlanmış on səhvən yanaşı bunlardan qaçmaq üçün atdığınız addımlar.

01 - Sığortaçı dərhal xəbərdar edilməməsi

Bir ümumi səhv, sizin siyasətiniz tərəfindən potensial olaraq əhatə olunan bir qəza və ya itkidən dərhal sizin sığortaçınızla əlaqə saxlamır. Gecikmə! Dərhal sığortaçıya müraciət edin. Bu iki səbəbdən vacibdir. Birincisi, iddialar yalnız hadisələrin baş verməsi və dəlillərin təzə olması zamanı tənzimləmək daha asandır. Fiziki sübutlar və şahidlərin xatirələri vaxt keçdikcə azalır.

İkincisi, vaxtında xəbərdarlıq bir çox iş sığortası siyasətində əhatə dairəsi. Ticarət mülkiyyəti siyasəti adətən istənilən itki və ya zərər barədə xəbərdarlıq tələb edir. Ən ümumi məsuliyyət və şemsiye siyasəti , bir baş verə , cinayət, iddia və ya iddia halında mümkün qədər qısa müddətdə sığortaçıya xəbərdar etməyi tələb edir. Əgər kifayət qədər vaxt ərzində zərər və ya iddia bildirməyəsinizsə, sığortaçı ödəmədən imtina edə bilər.

Tercih etsəniz, sığorta agentinizə və ya brokerə zərər və ya iddia bildirə bilərsiniz . Sonuncu məlumatı, sizin üçün sığortaçıya çatdırır. Sizin agentiniz və ya brokeriniz iddia formalarını əldə edəcək və onları tamamlamağa kömək edəcəkdir.

02 - Zəif sənədlər

Zərərli bir rekord tutma iddia üçün bərpa müddətini gecikdirə bilər. Sığortaçı ilə iddia etdiyiniz hər bir rabitəni sənədləşdirin. Hər şifahi söhbətin vaxtını, tarixini və məzmununu qeyd edin. Bütün sənədləri ayrı bir faylda saxlayın, belə ki, onları tez bir zamanda əldə edə bilərsiniz. Sığortaçıya kağız sənədləri göndərdiyiniz halda, faylınızın hər birinin surətini saxlaya bilərsiniz. Sənədlərin göndərildiyi tarixi yazdığınıza əmin olun. Telefonda iddia nümayəndəsi və ya digər sığorta şirkətinin işçisiylə danışırsınızsa, həmin şəxsə məktubda və ya elektron poçtda söhbət göndərin.

Qəza və ya itkinin baş verdiyi zaman səhnəni bir kamera ilə sənədləşdirin, əgər bunu təhlükəsiz edə bilərsiniz. Zərərinizə məruz qalmış əmlakınızı çəkin. Şikayətinizi təqdim edərkən şəkilləri sığortaçıya təqdim edin. Fotoşəkillər hadisələrin yazılı təsvirini və zədələnmiş əmlakın yoxlanmasına kömək edə bilər.

03 - Sığortaçınızla əməkdaşlıq etməyin

Əgər sığortaçı ilə əməkdaşlıq etməsən, iddia haqqınızı gecikdirə bilərsiniz. Sığortaçı iddiaınızı səmərəli və effektiv şəkildə həll etmək üçün əməkdaşlığınıza ehtiyac duyur. Sığortaçının iddia ilə əlaqəli məlumatlara uyğun gəlmədikləri təqdirdə, hərəkətləriniz sığortaçının əhatə dairəsini rədd etməsinə səbəb ola bilər.

Bir çox sığortaçı qəza və ya itkinin baş verməsi halında təqib etdiyiniz prosedurlarla bağlı öz siyasətlərinə yazılı təlimat verir. Bu təlimatları siyasətinizlə saxlayın, belə ki, iddia tələb etməzdən əvvəl onları nəzərdən keçirə bilərsiniz.

Siyasətinizdə itkin şərtləri ilə tanış olmalısınız. Bu, iddia və ya zərər üçün ödəniş almaq üçün sığorta müqaviləsi üzrə yerinə yetirməli olduğu öhdəliklərdir. Bir çox siyasət, xüsusi olaraq, iddia istintaqında və ya həllində sığortaçı ilə əməkdaşlıq etməlisiniz. Məsuliyyət siyasəti də sizin müdafiə sahəsində əməkdaşlıq etməyi tələb edir.

04 - Zərərli əmlakın saxlanmaması

Əgər binada və ya iş yerinizdə olan əmlak yanğın və ya başqa bir təhlükə ilə zərər görmüşsə, atmağı cəzalandırmaq olar. Bunu etməyin! Mülkiyyəti bir tənzimləyici yoxlayana qədər olduğu kimi buraxın. Əks halda, zərərin dəyərli sübutlarını məhv edə bilərsiniz.

Qeyd edək ki, kommersiya mülkiyyəti və ya fiziki şəxslərin fiziki zədələnməsi sığortası altında sığortalanmış əmlak mülkiyyətə zərər vurduqda, həmin əmlakın daha çox zərərdən qorunması vacibdir. Məsələn, külək fırtınası, sahibi olduğunuz binanın damında bir çuxur atır. Damınızı bir tarp və ya bənzər bir maddə ilə örtməklə yağış və ya digər təhlükələrdən daha çox zərərdən qoruya bilərsiniz.

05 - Polisə çağırılmır

Bəzi hallarda, polisə zəng etməsəniz, siyasətinizin şərtlərini poza bilərsən. Bir çox kommersiya mülkiyyət siyasəti qanun pozulduqda polisə müraciət etməyi məcbur edir. Məsələn, vandalizm, ümumiyyətlə, qanunla qadağan edilir, belə ki, vandalizm iddiası verməzdən əvvəl polislə əlaqə saxlayın. Standart Business Auto Policy , əhatə olunan avto və ya onun hər hansı birinin oğurlandığını polisə çağırmaq lazımdır.

Siyasət çərçivəsində bunu tələb etməmisinizsə belə, bir qəza nəticəsində polislə əlaqə saxlayın. Dövlət hüququ, hər hansı bir nəfər yaralanıb və ya öldürüldükdə və ya qəza müəyyən bir dollar məbləğindən artıq olan mal itkisinə məruz qaldıqda polisə xəbər vermək məcburiyyətindədir. Polis hesabatı, qəza və ya itkiyə bağlı faktları doğruldursa, sizə və sığortaçıya kömək edə bilər. Hesabat iddianın həllini tezləşdirməyə kömək edə bilər.

06 - Üçüncü tərəf tələblərini cibindən ödəyirlər

Üçüncü bir şəxsin kiçik bədən xəsarəti və ya maddi itkilərə məruz qaldığı bir qəza baş verərsə, bu şəxsin sığorta haqqını verməkdən ziyanını kompaniyanızın cibindən ödəməyə məcbur edə bilərsiniz. Bu bir neçə səbəbdən pis bir fikirdir.

Birincisi, qəza zamanı kiçik görünən yaralanmalar ciddi ola bilər. Eyni şəkildə, bəzi yaralanmalar dərhal dəqiq olmaya bilər. Avtomobildən toqquşmada zədələnmiş şəxs qəza bir neçə gün sonra ağrıyanı inkişaf etdirə bilər.

İkincisi, məsuliyyətinizə və avtomatik siyasətinizə görə könüllü olaraq hər hansı bir ödəmə etmək, hər hansı bir öhdəlik götürmək və ya sığortaçınızın razılığı olmadan hər hansı bir xərc çəkmək üçün qadağan olunur. Daha sonra bir iddia və ya sizinlə qarşı-qarşıya qoyan bir kəsə ödəniş yaparsanız, sığortaçınız bir siyasət şərtini pozduğunuz səbəbiylə iddia üçün əhatə etmə reddedebilir.

İşçilərinizə xəsarət yetirmək üçün cibindən ödənişlər etmədən əvvəl iki dəfə düşünün. Əvvəl qeyd edildiyi kimi, göründüyü kimi kiçik yaralar böyüklər ola bilər. Onlar firmaya qarşı məhkəmə prosesi də yarada bilərlər.

07 - Sığortaçının Hesablamalarını Sorgulamayın

Ən mülk və fiziki zərərin iddiaları zədələnmiş əmlakın dəyərinin sığortaçı tərəfindən hesablanmasına əsasən həll edilir. Zədələnmiş avtodorlar adətən onların faktiki pul dəyərinə (ACV) əsasən qiymətləndirilir. Zərər edilmiş kommersiya mülkiyyəti faktiki pul dəyərinə və ya dəyişdirmə qiymətinə görə qiymətləndirilə bilər.

Zərərinizə məruz qalmış əmlakınız necə dəyərləndirilməlidirsə, onu təmir və ya əvəz etmək üçün xərclərin real qiymətlərini əldə etməlisiniz. Sığortaçınızın bu xərclərin qiymətləndirməsinin dəqiq olduğunu düşünməyin. Təmir və dəyişdirmə xərcləri yerdən çox yerə dəyişir. Manhattan'daki tikinti xərcləri Omaha şəhərindən daha yüksəkdir.

Əmlakınızın dəyərini qiymətləndirmək çətin olsaydı, sizə yardım etmək üçün ictimai qurucu işə götürməyi düşünün. Təcrübəli ictimai tənzimləyici sizin üçün təmir və ya dəyişdirmə xərclərini hesablayacaq və iddia prosesində sizə rəhbərlik edəcəkdir. Bu şəxs, əlverişli bir həll əldə etmək üçün sizin adından sığortaçı ilə tənzimləyici ilə danışıqlar aparacaq.

08 - Fayda olduğunuza etiraz et

Başqasının zədələndiyi və ya əmlakının zədələndiyi qəza baş verdikdə, məsuliyyətə yol verməyin. Bunun bir neçə səbəbi var. Birincisi, qəzanın səbəbi düşündüyündən fərqli ola bilər. Qəza, hadisə baş verdiyi zaman görünməyən amillərə səbəb ola bilər.

İkincisi, yaralı tərəf sizə qarşı iddia aça bilər. Məsuliyyətinizi qəbul etmək məsuliyyətinizin sığortaçının iddianın qarşısında müdafiə etmək qabiliyyətini poza bilər.

Üçüncüsü, məsuliyyət siyasəti sığortalıların razılığı olmadan sığortalılara öhdəliyi götürməyi qadağan edir. Xəttin qəbul edilməsi sığorta müqaviləsinin pozulmasına gətirib çıxara bilər ki, bu da sığortalıya iddia üzrə əhatə dairəsini rədd etsin.

09 - Hərəkətçi ilə təqib olunmamaq

Bir iddia ərizəsi verdikdən sonra, geri qayıtmaq, rahatlaşmaq və sığortaçıdan ödəniş gözləmək olarmı? Cavab yoxdur! İddialarınızın izini itirməyin. Bir neçə həftə getdiyinizdə və tənzimləyicidən eşitməmisinizsə, bir e-poçt və ya telefon zəngi ilə izləyin. Bir irəliləyiş hesabatını soruşun.

10 - Siyasətinizi oxumamaq

Az iş sahibləri sığorta müqavilələrini oxumaqdan zövq alırlar. Bununla yanaşı, siyasətinizi oxumaq, nə etdiyini və əhatə etmədiyini anlamaq üçün vacibdir. Siyasətinizi sığortaçıdan aldığınız anda oxuyun. Sözləri anlama probleminiz varsa, agentinizdən və ya brokerdən kömək üçün müraciət edin. İddia verməzdən əvvəl siyasətinizi yenidən nəzərdən keçirin. Bir zərərin ödənilməsi üçün yerinə yetirməli olduğunuz vəzifələri anladığınızdan əmin olun.