Hədəf bazarını tapma müvəffəqiyyətin açarıdır
Bu kimi fərziyyələr yanlış qərarlara, yanlış qiymətlərə, yanlış marketinq strategiyasına və nəticədə iş uğursuzluğuna səbəb ola bilər .
Effektiv marketinq strategiyasını necə yaratdığınızı öyrənin .
Ən uğurlu kiçik biznes anlayır ki, yalnız məhdud sayda insan öz məhsulunu və ya xidmətini alacaq. Vəzifə o zaman mümkün olan qədər yaxından tanış olur, həmin adamlar kimlərdir və biznesin marketinq səyləri və dollarlarını onlara yönəldir.
Hedef bazarınız - müəyyən bir müştəri qrupunun müəyyən edilməsi və xidmət göstərməsi ilə, daha yaxşı, daha güclü bir iş qura bilərsiniz.
Mütəxəssis olmaq əsasdır
Yapmanız gereken ilk şeylərdən biri məhsul və ya xidmətinizi həssaslaşdırmaqdır ki, siz 'bütün şeylər bütün insanlara' olmaq üçün çalışırıq. Bir mütəxəssis olun!
Məsələn, mənim işimdə bir ekoturizm şirkəti, bazar planlamamızın əvvəlində bəzi xüsusi qərarlar qəbul etdik. Bir charter gəmisi işi olaraq, bölgədə bol balıqçılıq charter operatorları və 'partiya gəmiləri' olduğunu bilirdik. Biz qərara gəldik ki, biz gəzinti və ya xüsusi hadisə haqqında nizamnamələr təqdim edəcəyik və gəmidə spirtli içkilərə və ya balıkçı çubuqlarına icazə verməyəcəyik.
Bəli, bu qərar bazarın bir hissəsini aradan qaldırdı - ancaq bizi başqa bir nizamnamə operatorunun faydalana bilməyəcəyi şəkildə bazarımızı genişləndirmək və genişləndirmək üçün bizə " niş " verdi.
Necə Niş Marketini tapsanız və Master'u oxuyun .
Daha sonra, insanların üç əsas səbəbdən məhsul və ya xidmətlər almaq olduğunu başa düşmək lazımdır:
- Əsas ehtiyacları təmin etmək.
- Problemləri həll etmək üçün.
- Özlərini yaxşı hiss etmək üçün.
Məhsulunuzun və ya xidmətinizin hansı həlləri olduğunu müəyyən etmək və onu müvafiq olaraq bazara verməyə hazırlaşmaq lazımdır .
Sizin məhsul və ya xidmətiniz bir çox kateqoriyaya də uyğun ola bilər - bizim nizamnamə işimiz ilk növbədə yalnız yaxşı hiss etmək istəyənləri - suya bir gün sərf etməyi, rahatlamağı və gözləməyi hədəfləyənləri hədəfləyir. Ancaq həm də xaricdən gələn qonaqları da ziyarət edən insanları hədəfləyir, çünki biz "Bizim şirkətimiz burada olarkən nə edəcəyik? Necə onları əyləndirə bilərik və ya bölgəmizi göstərə bilərik?" ""
Hədəf bazarında sıfır
Effektiv marketinq strategiyasını yaratmaqda növbəti addım, bazar seqmentini istifadə edərək, hədəf bazarında sıfır etməkdir.
Birincisi, məhsulunuz beynəlxalq və ya milli səviyyədədirmi? Yoxsa daha çox öz bölgənizdə və ya cəmiyyətdə satacaqsınız?
Bizim nizamnamə biznesimizdə, əsas bazarımız həqiqətən milli və ya beynəlxalq - bütün dünyada bu sahəyə gələn turistlərdir. Bizim ikincil bazarımız yerli - qeyd etmək üçün xüsusi bir hadisə, bir şirkətin yığıncağına və ya plana çəkilməyə, ya da şəhər xaricinə gələn şirkətə sahib olan insanlardır.
Diyelim ki, birincil bazar yerli və ya regional və 25,000 nəfər əhalisi olan bir cəmiyyətdə yaşayırsınız. Yapmanız gereken ilk şey, topluluğunuzun demografik özelliklerini araştırmak ve pazar bölümlerine bölmektir :
- Yaş: uşaq, yeniyetmələr, gənc, orta, yaşlı
- Cins Kişi Qadın
- Təhsil: orta məktəb, kollec, universitet
- Gəlir: aşağı, orta, yüksək
- Ailə vəziyyəti: ailən, evli, boşandı
- Etnik və / və ya dini mənşəyi
- Ailə həyatı dövrü: yeni evlənmiş, evli və ya uşaq olmayan 10 ildən 20 ilədək.
Bu məlumat sizin yerli şəhəriniz, zalı, kitabxana və ya Ticarət Palatası vasitəsi ilə mövcud olmalıdır və daha ətraflı məlumat əldə edə bilərsiniz.
Bundan sonra, bələdçinizə psixologiya kimi istifadə edərək, mümkün qədər çox bölməni ayırmalısınız :
- Həyat tərzi: mühafizəkar, həyəcan verici, moda, iqtisadi
- Sosial səviyyə: alt, orta, yuxarı
- Rəy: asanlıqla rəhbərlik etmiş və ya düşünülmüşdür
- Fəaliyyət və maraqları: idman, fiziki fitness, alış-veriş, kitablar
- Tutumlar və inanclar: ətrafçı, təhlükəsizlik bilincidir.
* Qeyd: B2B firması olsanız, sizə lazım olan sənayelərin növlərini və işçilərin sayını, illik satış həcmini, yerini və şirkətin sabitliyini nəzərə almalısınız. Bundan əlavə, necə satın aldıqlarını öyrənmək istərdiniz: mövsümi olaraq, yerli olaraq, yalnız həcmdə, qərar qəbul edən kimdir? Qeyd etmək vacibdir ki , fiziki şəxslərdən fərqli olaraq , bizneslər yalnız üç səbəbdən məhsul və ya xidmətlər alır :
- gəlirləri artırmaq
- status-kvonu qorumaq üçün
- xərcləri azaltmaq
Bu korporativ ehtiyacların bir və ya daha çoxunu doldurursanız, bir hədəf bazarını tapmış ola bilərsiniz.
Market araşdırmalarına əsaslanan İdeal Müştərinizi təsvir edin
İndi ideal müştərinizin kim olduğunuzu və ya istədiyinizi düşünənlərinizdən ortaya çıxan bir şəkil olmalıdır.
İşinizin təbiətindən asılı olaraq, hətta müştərinizin təsviri yaza bilərsiniz. "Mənim hədəfim müştəri 30 yaş və ya 40 yaşlarında evli və uşaq sahibi olan və ekoloji cəhətdən şüurlu və fiziki cəhətdən uyğun olan orta sinif bir qadındır."
Araşdırmalarınızda ortaya çıxardığınız nömrələrə əsasən, məsələn, sizin ərazinizdə bu potensial müştərilərin təxminən 9000 olduğunu bilirik! Bəlkə də, onlardan 3000-u artıq bir rəqibə sadiqdir , amma hələ də 6000-dən az olmayan və ya məhsulu heç kimdən almamış kimsələrdir. Araşdırma aparın !
Gerekli olduqda bazarınızı uzatın və ya yenidən hədəf edin
Bir çox dəfə perspektivli müştərilər şirkətiniz haqqında məlumat vermir və ya şirkətinizlə başqalarınız arasında fərq qoymur. Ən yaxşı müştərilərinizin kim olduğunu bildikdən sonra, sizin müəyyən etdiyiniz qrupu 'hədəf etmək' üçün işiniz, rəqabətiniz olsa belə.
Əlavə olaraq, yuxarıdakı nümunəni istifadə edərək, hədəf bazarını 50 ildən 60 yaşa qədər olan qadınlara əlavə etmək istəyirik. İnsanlar mal və ya xidmətləri satın almaq və səylərinizi bu yaş qrupuna yönəltmək yollarını tapa biləcək əsas səbəblərə geri dönsəniz, bazarın daha böyük bir hissəsini tutmaqda müvəffəqiyyətli ola bilərsiniz!
Digər tərəfdən, məhsul və ya xidmətinizə ixtisaslaşmış və sonra hədəf bazarını araşdırdığınız halda, yalnız sizdən alacaq 75 nəfərdən az olmağın mümkün olduğunu aşkar etmək üçün nə etməliyəm?
Hər şeydən əvvəl, bu 75 məhsulu və ya xidmətinizdə yüzlərlə illik sərf edəcək korporativ müştərilərsə, onda siz qorxmağın heç bir şeyiniz yoxdur. Lakin 75-ə yalnız məhsul və ya xidmətinizdəki onillikdə 10 dollar sərf etsəniz , işinizi planlaşdırmaq və daha geniş hədəf bazarını təyin etmək üçün rəsm mərkəzinə geri dönmək lazımdır. Ən azı yenə başlamaq və ya fərqli bir istiqamətə getmək üçün lazım olan bütün məlumatları silahlandırırsınız.
Gəlin - hər şey üçün bazar və hədəf bazar var.
Əgər belə düşünmürsənsə, ev heyvanlarını unutmusan?
Həmçinin bax:
Biznes Planın Market Analizi Bölməsi
Marketinq Tədqiqatına dair Kılavuzluq
Effektiv Satış və Marketinq Strategiyasının yaradılması