Kim səhvlərə və pozuntulara cavab verməlidir?

Səhvlər və hərəkətsizliyin sığortası (ya da qısa müddətdə E & O sığortası) kommersiya məsuliyyətinin bir növüdür. Bu, sizin işinizə baş verən səhlənkar hərəkətlərinizdən və ya iddiaçının gözlənilən xidmət səviyyəsini və ya xidmət səviyyəsini təmin etməyinizdən doğan iddialara qarşı qoruyur. E & O əhatə dairəsinə də peşəkar məsuliyyət və ya malpractice sığorta deyilir.

Memarlar, həkimlər və kompüter məsləhətçiləri kimi biznes mütəxəssisləri öz sahəsində mütəxəssislər kimi özlərini saxlayırlar.

Bu şəxslərin sənayesində üstünlük verən standartlara cavab verməsi gözlənilir. Standartlar peşəkarca fərqlənir. Bir çox sənayedə, peşəkarlar, ekvivalent təhsil və təcrübə ilə bənzər bir vəziyyətdə ağlabatan bir şəxs kimi çıxış etməlidirlər.

Bir xidmət göstərən və ya bir ödəniş əvəzinə məsləhət verən faktiki olaraq hər hansı bir iş peşəkar məsuliyyətə məruz qala bilər. Bir nümunə.

Nümunə E & O Ssenari

Peter firmalara kompüter proqramlaşdırma xidmətlərini təmin edən kiçik şirkət olan Peerless Programming şirkətinə məxsusdur. Peerless, hər bir müştəri üçün özelleştirilmiş proqram təminatlarını inkişaf etdirir. Şirkət ISO standartı üzrə ümumi məsuliyyət siyasəti çərçivəsində məsuliyyətə görə sığortalanır. Peerless səhvlər və məsuliyyətsizlik öhdəlikləri yoxdur.

Bir il əvvəl Peerless Programming, Harry's Hardware, kiçik bir hardware mağazalar şəbəkəsi üçün bir inventar idarə və izləmə sistemi yaratmaq üçün işə götürüldü.

Peerless sistemi yaratdı və onu mağazalara qurdu. Iş altı ay əvvəl tamamlandı. Artıq Harry's Hardware şirkəti Peter firmasını məhkəməyə verib. Məhkəmə iddia edir ki, yaradılmış Peerless kompüter proqramı səhvlərlə doludur, çünki yararsızdır. Eyni zamanda Peerless proqramı layiqincə sınamamaq və ittihamın Harryin itkin iş vaxtında minlərlə dollar dəyərində olduğunu iddia edir.

Harry'nin kompensasiya edici ziyanla 100.000 dollar axtarmağı.

Harry'nin iddiası Peerless Programming'in ümumi məsuliyyət siyasətində əhatə olunmayacaq. Bir sözlə, Harry'nin iddia etdiyi zərər maliyyə zərəridir. Şirkət bədən xəsarəti , maddi ziyan və ya şəxsi və reklam zədələnməsinə ziyan dəyməz. Bundan əlavə, zədə, məsuliyyət siyasətində bu müddət müəyyənləşdirildiyi kimi meydana gəlməmişdir. Ümumi məsuliyyət siyasətinə əsasən iddia üzrə heç bir məsuliyyət daşımır və heç bir səhv və qeyri-kamilliyin əhatə dairəsi olmadan, Peerless zərər və ya cibindən ödəmə ödəyəcəkdir. Bununla yanaşı, hər hansı hüquqi xərcləri ödəməlidir.

E & O siyasətinin növləri

Bir çox E & O siyasəti müəyyən peşə növlərinə uyğunlaşdırılmışdır. Məsələn, memarlar və mühəndislər E & O siyasəti dizayn mütəxəssisləri üçün nəzərdə tutulmuşdur. Eyni şəkildə vəkillərin peşə qaydaları vəkillər üçün nəzərdə tutulmuşdur və diş müalicəsi siyasəti diş həkimləri üçün nəzərdə tutulmuşdur. Bir sənaye xüsusi forması mövcud deyilsə, bir sığortaçı müxtəlif peşə məsuliyyət siyasəti ilə E & O əhatəsini təmin edə bilər. Bu qeyri-spesifik E & O siyasət forması tez-tez məsləhətçilər, səyahət agentləri və tikinti menecerləri kimi "qeyri-ənənəvi" mütəxəssisləri sığortalamaq üçün istifadə olunur.

E & O siyasətinin ümumi xüsusiyyətləri

E & O əhatə dairəsi formaları standartlaşdırıla bilməz, beləliklə bir növdən digərinə və bir sığortaçıdan digərinə dəyişir. Buna baxmayaraq, siyasət bir çox ümumi xüsusiyyətlərə malikdir.

Şikayətlər

Çox səhvlər və pozuntu siyasətləri iddialarla hazırlanmışdır , yəni siyasət dövründə verilmiş tələbləri əhatə edir. Qəbul edilmək istənilən bir iddia üçün, sığortalıya siyasətin müddəti ərzində tətbiq edilməlidir.

Bəzi siyasətlər siyasət dövründə edilmiş və bildirilmiş iddialara dair əhatə dairəsini məhdudlaşdırır. Bu, iddialar yalnız bir sığortaçıya qarşı tətbiq olunduqda və siyasətin müddətində sığortaçıya bildirildiyi halda ödənilir.

Bir çox E & O siyasəti geriyə dönük tarix göstərir. Siyasət bildirişlərinizdə geriyə dönük bir tarix siyahısına salındıysa, siyasətiniz o gündən və ya ondan sonra törədilmiş hərəkətlərdən, səhvlərdən və ya çatışmazlıqlar nəticəsində yaranan tələbləri əhatə edir.

Retroaktiv tarixdən əvvəl törədilmiş səhvlər və ya hərəkətsizliklər nəticəsində yaranan tələblər əhatə olunmur. Retroaktiv tarixi ilk iddia edilən E & O siyasətinizin başlanğıc tarixi olmalıdır. Siyasətin yeniləndiyi hər zaman eyni olmalıdır.

Sazişin sığortalanması

Sizin siyasətinizin təmin edilməsi sığorta müqaviləsində təsvir olunur. Bu bənddə adətən "Ödəyəcəyik" sözləri ilə başlanır.Sağorta müqaviləsi sığortanın mükafatın əvəzinə nə verəcəyini bəyan edən bir bəyanatdır. E & O tipik bir sığorta müqaviləsi belə bir şey deyir:

"Sığortalının qanunsuz olaraq qanunsuz olaraq qanunsuz olaraq qanunsuz olaraq qanunsuz olaraq qanunsuz olaraq qanunsuz olaraq hərəkətə gələn hər hansı bir iddianın ödənilməsi üçün borclu olduğu üçün ödəyəcəyik".

Bunun anlamı, sığortaçı, haqsız bir hərəkətə əsasən iddia səbəbiylə ödəmə tələb etdiyiniz ziyan və ya ödəmə ödəyəcəkdir. "Adından ödəmə" sözləri, sığortaçıınızın bu xərcləri sizdən geri ödəmək deyil, əvəzini ödəyəcəyini bildirir.

Zərərli hərəkət dövrü adətən, peşəkar xidmətlər göstərərkən və ya yerinə yetirilmədikdə iddia etdiyiniz iddia edilən səhv bir hərəkət, səhv və ya səhv deməkdir. Professional xidmətlər siyasət anlayışlarında müəyyən edilə bilər. Alternativ olaraq, əhatə olunan xidmətlərin növü bəyannamələrdə təsvir edilə bilər. Məsələn "proqram konsaltinq xidmətləri" dir. Qapalı xidmətlərin təsviri vacibdir, çünki siyasətinizin əhatə etdiyi fəaliyyət növlərini müəyyənləşdirir. Təsvirin biznesinizin təmin etdiyi xidmətləri dəqiq şəkildə əks etdirdiyinə əmin olun.

Müdafiə

E & O siyasətinə daxil olan ən mühüm örtüklərdən biri müdafiə əhatə edir . Siyasət sığortaçının sizi gizli iddialara qarşı müdafiə edəcəklərini bildirməlidir. Müdafiənin əhatə olunmaması halında, cibinizdən müdafiə xərclərini ödəməyə çalışacaqsınız. Siyasətdən asılı olaraq müdafiə xərcləri sərhəd daxilində və ya xaricində ola bilər. Müdafiənin iddialarının dəyəri əhəmiyyətli ola bilər. Beləliklə, müdafiəni məhdudiyyətlərdən kənar əhatə edən bir siyasət daha yaxşı qorunma təmin edir.

İstisnalar

Bütün sığorta poliçələri kimi , E & O formaları istisnalar da ehtiva edir . E & O siyasətində tez-tez iştirak edən bəzi istisnalar.

Bu tam siyahısı deyil. Sizin siyasətiniz əlavə istisnalar ehtiva edir.

Limitlər və saxlama

Bir çox E & O siyasəti bir fərdi limit və ümumi bir məhduddur. Fərdi məhdudiyyət hər iddia üçün və ya hər bir qanunsuz hərəkətə tətbiq oluna bilər. Sığortaçı, tək iddia və ya haqsız hərəkət nəticəsində yaranan ziyan və ya qəsəbələr üçün ödəyəcək ən çoxunu təmsil edir. Ümumi məbləğ ən çox sığorta təşkilatı siyasət dövründə baş verən bütün tələblərdən irəli gələn bütün zərərə və ya məskunlaşmalara görə ödəyəcəkdir. Müdafiə haqlarının sərhədlərə məruz qalması halında fərdi və ümumi məbləğlər müdafiə xərclərini də əhatə edəcəkdir.

Bəzi E & O siyasətləri, saxlanmanın bir növünü ehtiva edir. Tutma hər iddia üçün cibdən ödəməli olduğunuz məbləğdir. Siyasətdən asılı olaraq, saxlama yalnız zərərlərə və ya zərər və iddia xərclərinə tətbiq oluna bilər.